据了解，由于去年大力实施小锅炉并网和陈旧老化管网改造，加之哈市住房局加大供热检查督办力度，截至今年3月1日，哈市共受理各渠道投诉供热问题10465件，较去年同期下降52.8%。随着天气逐渐转暖，哈市供热已进入末寒期，为确保末寒期供热质量，哈市各区供热办、供热监察执法部门将加大供热检查处理力度，坚决杜绝“提前撤火”、“供热抽条”、“供热缩水”等现象的发生。

目前，哈市本供热期已进入末寒期，为确保供热质量，哈市供热部门将进一步加强对供热企业的监管，各区供热办要加强对辖区供热管理，充分调动义务监督员做好辖区内住户走访和测温工作；各区供热办要加大对信访投诉问题的处理力度，对居民反映的供热问题及时交办相关单位处理，限时反馈处理结果，对重点供热企业、重点小区要进行重点监管。