据了解，4月10日0时，长春市历时168天的供暖正式结束! 据了解，在168天的采暖期中，通过长春市12319服务监督热线接到的供暖投诉共有12356件。

每年冬季采暖期，都会有供热用户集中投诉个别供暖公司供暖效果不好，供暖质量不高等等。但遇到这种情况，因为担心这些供暖公司会中途“摔耙子”导致弃供，供热管理部门只能对企业实施柔性惩罚。相关负责人表示，长春已经建立供热企业信用等级评价制度，不良企业将退出供热市场。如果不按照要求进行整改，会按照清退制度，让该企业退出供热市场，在供热办选择另外一家具有资质的供热企业来接管。